Kansspelautoriteit: ‘Online casino’s voeren draagkrachttoets verschillend uit’

Online casino’s in Nederland voeren de draagkrachttoets – de controle waarmee casino’s bepalen hoeveel geld je maandelijks mag storten om mee te spelen – verschillend uit. Niet alle casino’s houden zich daarbij aan de regels, laat de Kansspelautoriteit (Ksa) deze week weten. De Ksa heeft casino’s die het betreft hierop aangesproken.

Voor de draagkrachttoets moeten online casino’s gebruikmaken van zogeheten ‘objectieve bewijsstukken’. Dat kunnen salarisstrookjes zijn, maar bijvoorbeeld ook je belastingaangifte. Uit die bewijsstukken blijkt hoe je financiële situatie is, en op basis daarvan controleert het casino of je speelgedrag overeenkomt met wat je je kunt veroorloven.

Draagkrachttoets ondanks vaste stortingslimiet

Sinds 1 oktober 2024 geldt er in Nederlandse online casino’s een vaste stortingslimiet van 700 euro per maand. Voor jongvolwassenen (onder de 24 jaar) geldt een lagere limiet van 300 euro. Wil je meer dan 700 euro per maand storten, of meer dan 300 euro als jongvolwassene, dan kun je daarvoor bij het online casino van je voorkeur een verzoek indienen.

Op dat moment voert het casino de draagkrachttoets uit. Vaak nemen ze daarvoor een externe partner in de arm, die de toets namens het casino uitvoert. Kreditz is één van de meest gebruikte aanbieders van zo’n draagkrachttoets, die daar de betaalbaarheidscheck heet. Onder meer BetNation gebruikt Kreditz, maar ook Hard Rock Casino, het jongste online casino van Nederland, maakt er gebruik van.

Aan de hand van gegevens over je inkomen en vermogen, bepaalt het casino met zo’n draagkrachttoets of een hogere stortingslimiet bij je past. Is dat het geval, dan wordt je limiet aangepast. Zo niet, dan blijft je limiet  op de vaste stortingslimiet staan. De stortingslimieten zijn vorig jaar ingevoerd om het online gokken veiliger en verantwoorder te maken.

Draagkrachttoets zonder bewijsstukken is onjuist

Uit onderzoek van de Kansspelautoriteit blijkt nu dus echter dat diverse online casino’s de draagkrachttoets onjuist uitvoeren. Sommige casino’s gebruiken ongeldige informatie, zoals de waarde van de eigen woning (terwijl die niet meetelt als vermogen) of inkomsten die zijn verkregen als lening. Een aantal casino’s vraagt zelfs helemaal geen informatie op. De Ksa heeft de casino’s die het betreft deze week formeel gewaarschuwd.

Zorgplicht bij verschillende casino’s juist erg goed op orde

De autoriteit merkt tot slot op dat er ook diverse casino’s zijn die hun zorgplicht goed nakomen, zelfs beter dan strikt genomen zou moeten. Zo zijn er casino’s die jongvolwassenen uitsluiten van een hogere stortingslimiet, ook als ze zich dat op basis van hun inkomen wel zouden kunnen veroorloven. Deze casino’s spreken daarnaast limieten af die niet tegen het maximaal toegestane bedrag zitten, om spelers extra te beschermen tegen mogelijke financiële problemen in de toekomst. Daarmee zijn er dus verschillende online casino’s die hun zorgplicht heel serieus nemen en hun spelers zo goed mogelijk proberen te beschermen tegen de mogelijke risico’s van te veel gokken.