European Safer Gambling Week 2023

De European Safer Gambling Week is een initiatief van de EGBA (European Gaming and Betting Association. Dit jaar vindt de European Safer Gambling Week plaats van 13 november tot en met 17 november 2023. Een week eerder organiseert SBC een dag ter voorbereiding op de Europese week voor veilig gokken. Het thema dat op 8 november centraal staat, is Player Protection Day.

European Safer Gambling Week 2023

Het is in 2023 de derde editie van Europan Safer Gambling Week. Er zijn in totaal achttien ondersteunende verenigingen uit verschillende landen, die zich aan deze week voor veilig gokken verbinden. De Nederlandse Online Gambling Associatie (NOGA) is een van de organisaties die zich verbindt aan de European Safer Gambling Week 2023.

Dit is een branchevereniging die gericht is op de markt voor online gokken en zich onder meer inzet voor veilig en verantwoord gokken. De EGBA heeft in 2021 de week voor veilig gokken voor het eerst georganiseerd. Naast ondersteunende verenigingen komen kansspelexploitanten bijeen om met elkaar in gesprek te gaan over veilig gokken.

Doel van European Safer Gambling Week 2023

Er zijn verschillende doelen gekoppeld aan de European Safer Gambling Week 2023. Een belangrijk doel is de bewustwording bij spelers op het gebied van veilig gokken vergroten. Dit is onder meer te bereiken door spelers van informatie te voorzien, die nodig is om veilig te gokken. Daarbij is het belangrijk om erop te wijzen dat er verschillende hulpmiddelen zijn voor spelers die dat nodig hebben. Een ander doel is om recente veranderingen in wet- en regelgeving, maar ook op het gebied van onderzoek te bespreken.

De European Safer Gambling Week is een campagne die ieder jaar plaatsvindt en een grensoverschrijdend karakter heeft.

• Bewustwording betreffende veilig gokken
• Informatie verstrekken aan spelers over veilig gokken
• Verwijzing naar hulpmiddelen voor spelers die dag nodig hebben
• Bespreken van recente veranderingen in wet- en regelgeving en onderzoeken

Agenda ESFW 2023: 13 en 14 november

Op de eerste dag van de European Safer Gambling Week 2023 staan er verschillende onderwerpen centraal. De Gibraltar Betting and Gambling Association voorziet voor het eerste agendapunt in input. Het kansspelbeleid en regelgeving komen in een webinar aan de orde met concrete voorbeelden. De dag erna komt het thema betreffende register van zelfuitsluiting aan de orde tijdens een persoonlijke bijeenkomst. Op dinsdag 14 november vormen schademarkers het onderwerp met aandacht voor betrouwbare hulpmiddelen om gokgerelateerde schade te beperken.

Het is op dinsdag een drukke dag, want er vindt een conferentie plaats over de bescherming van werknemers in de gokbranche tegen gokproblematiek plaats. Op dezelfde dag is er aandacht voor spelersbescherming in de online wereld.

Agenda ESFW 2023: 15, 16 en 17 november

15 november staat tijdens de European Safer Gambling Week in het teken van een social media campagne. Het onderwerp dat hierbij centraal staat, betreft de verhouding tussen veilig gokken en integriteit. Er komen later op de dag internationale specialisten aan het woord die het licht laten schijnen over de aanpak van toenemende gokproblematiek in Denemarken. Op donderdag 16 november gaat de bijeenkomst over veilig en verantwoord gokken.

Dit met als insteek het verbeteren van de spelersbescherming. Op deze dag is er ook aandacht voor het meten van het succes betreffende de veiligheid van gokinteracties. De laatste dag van de European Safer Gambling Week komt de mening van Zweden over de kansspelindustrie aan bod.

Organisatie achter European Safer Gambling Week

De European Gaming and Betting Association (EGBA) organiseert de European Safer Gambling Week. Deze organisatie is gevestigd in Brussel en vertegenwoordigt een diversiteit aan online kansspelexploitanten die vergund zijn in landen in Europa.

Hier behoren onder meer grote gokbedrijven toe, zoals Betsson Group, Bet365, Flutter, Entain, 888, William Hill en Kindred (Unibet). De organisatie richt zich op het goed reguleren en kanaliseren van de online kansspelmarkt en werkt daarbij samen met belanghebbende en autoriteiten in de EU. Daarbij is het streven om een optimale spelersbescherming te bieden in de gereguleerde en gekanaliseerde online gokmarkt. De bij de EGBA aangesloten bedrijven bezitten gezamenlijk over 267 online gokvergunningen en bedienen daarmee meer dan 31 miljoen spelers.

Player Protection Day

In aanloop naar de European Safer Gambling Week 2023 is er op 8 november aandacht voor de Player Protection Day. Dit is een online conferentie met sprekers van gerenommeerde online kansspelbedrijven, zoals onder meer Bet365, Entain, Bet365 en Kindred. Het doel van Player Protection Day is om kennis te delen en het beleid op het gebied van verantwoord gokken te stimuleren. Naast de hiervoor genoemde sprekers komen er ook andere partijen aan het woord, zoals vooraanstaande onderzoekers net als brancheverenigingen en non-profit organisaties.

Agenda Player Protection Day

De agendapunten van de Player Protection Day zijn bekendgemaakt en er is aandacht voor verschillende onderwerpen. Een belangrijk thema is bijvoorbeeld de interactie met risicospelers, waarbij het gaat om hoe je het beste kan omgaan met spelers die onmatig spelgedrag vertonen. Een ander punt heeft betrekking op de marketing met promotiemiddelen die binnen een verantwoord promotiebeleid vallen. Ook interessant is het onderwerp met betrekking tot de KPI’s van het probleemgokken. Er is ruimte voor een discussie over de instrumenten die kansspelbedrijven moeten gebruiken om probleemspelers te identificeren.

Verder volgt er een evaluatie van instrumenten voor bescherming van spelers met aandacht voor het monitoren van effectiviteit. In het verlengde daarvan staat de implementatie van een effectieve strategie voor spelersbescherming op de agenda. Er zijn verschillende sprekers die aan dit onderwerp een bijdrage leveren, zoals Peter Marcus van Entain in de functie van Group Operations Director. Mary Dohue komt als CEO van Digital Wellness Center aan het woord met de introductie van MyStride Positieve Play.

Dit is een digitaal hulpmiddel dat ontwikkeld met als inzet het verbeteren van de loyaliteit van spelers en spelersbehoud. Player Protection Day wordt georganiseerd door SBC en is onderdeel van SBC’s Digital Innovation Series en biedt een prima basis voor de daaropvolgende European Safer Gambling Week 2023.